农行焦作分行认真贯彻落实市银保监分局“行长进万企” 工作要求，将“行长进万企”作为打造“乡村振兴和县域金融领军银行”、“实体经济和城市金融主力银行”的重要抓手， 向企业送政策、优服务、解难题，助力企业纾困解难。

建立班子成员包户机制。该行成立由党委书记、行长陈相 绍担任组长的焦作市农行“行长进万企”工作领导小组，市分行分管对公业务的资深专员张红旗担任副组长，成员由各支行一把手担任。领导小组共召开“行长进万企”专题会议 3 次， 推动全行“行长进万企”活动取得实效。市分行陈相绍行长自觉躬身入局，突出问题导向、目标导向、结果导向，带头开展

大调研、大走访，带头当好企业“首席金融服务官”。同时， 根据企业的规模、区域、条线等差异，下发“行长进万企”包户名单，将不同的企业分包给行长、主管行长，明确工作职责和责任。对市银保监分局指定我行为主责任银行的 7 家企业中，

由市分行“一把手”分包 2 户重点企业，市分行协管对公业务

的资深专员张红旗分包 1 户重点企业，其余 4 户重点企业由企业所在地支行的“一把手”担任包户责任人。

深入开展集中调研走访。该行按户制定入企集中调研走访方案，通过积极对接、主动登门、开展调研，按照“两问四送” 的要求，问需与企、问计于企，为企业送知识、送政策、送产品、送服务，除分包的 7 户企业，还精心选择了 40 余户民营企业、专精特新小巨人、科技型企业、新型农村经济组织等，逐户进行了对接，了解和搜集不同企业的差异化金融需求，积极探索新形势下国有商业银行专属式金融服务产品，同时积极倾听企业在融资或其他金融服务方面存在的问题诉求，征求企业对我行融资或其他金融服务方面的意见建议。

制定综合金融服务方案。该行选派业务骨干担任企业日常联络服务员，开展贴身跟踪服务，做到第一时间掌握企业经营动态，第一时间了解并传递企业金融需求，第一时间解答企业财务问题。对于调研走访企业提出的融资等金融服务诉求，该行制定“一对一”金融服务方案，并根据企业需求随时更新调整金融服务方案，统筹运用贷款、债券、融资租赁等多种方式，

匹配账户、结算、负债、理财等金融产品，提供综合化、个性化金融服务，真正实现惠企助企。

全力帮扶企业发展壮大。该行充分发挥国有大行责任，积 极融入焦作市各项经济布局，加大对制造业高质量发展、小企业复工复产等重点领域的支持力度，助力地方经济发展。特别是聚焦产业链创新链短板弱项，强化产业链企业集群、科技型企业和“双创”活动支持力度，为传统产业转型升级、新型产业培育壮大、未来产业谋篇布局营造良好生态。通过开展行长进万企活动，获取 30 余个企业融资需求 40 亿元，其中已审批

企业贷款 10 亿元，已上报待批企业贷款 20 亿元，已完成投放

重点客户和小微企业等共 4 亿元，涉及承兑、贴现、贸易融资、

投行顾问等 10 多个融资产品，解决了企业结算、现金管理、家族信托、代发工资等多项金融服务，极大地缓解了企业资金压力，降低了融资成本，满足了企业差异化需求，密切了银企合作关系，获得了较好的社会评价。

（焦作市银行业协会供稿）