元宵佳节至,温情满中原。交通银行河南省分行深入贯彻落实“金融为民”初心,以传统节日为契机,统筹辖内网点将金融知识宣教与传统文化体验深度融合,通过多种方式为客户送上佳节祝福,切实守护消费者权益,传递交行温度。
交通银行郑州黄河中路支行联合网点周边社区,将金融服务延伸至居民“家门口”。活动现场,银行人员驻点提供金融咨询等服务,并设置“投壶闯关”“巧手制灯笼”“猜灯谜”等民俗互动环节,吸引数百名居民踊跃参与。活动最后,银行联合社区为居民送上热腾腾的元宵,社区居民纷纷为此次活动连连称赞。交通银行郑州优胜南路支行深入合作医院开展金融知识进单位活动,在医院大厅精心布置节日装饰,为医护人员和就诊患者提供温情、温馨的节日氛围,其中精心布置的“金融知识灯谜墙”成为焦点,现场气氛热烈,通过趣味互动让晦涩的金融术语变得生动易懂,实现“宣教有深度、服务有温度”。
与此同时,交行网点十分关注适老服务,比如交通银行河南省分行营业部,将传统节日氛围与金融知识普及、适老服务宣传相结合,为金融消费者带来了一场别开生面的文化盛宴。在活动现场,一盏盏寓意吉祥的灯笼高高挂起,灯谜区人头攒动,热闹非凡。与往年不同的是,今年的灯谜除了传统的字谜、成语谜,还特别增设了金融知识谜语和适老服务问答环节,将金融消费者权益保护、防范电信诈骗、适老化金融服务等知识融入其中,寓教于乐,吸引了众多老年朋友的积极参与,提升了老年群体的金融素养和风险防范意识。交通银行郑州九如路支行邀请小朋友一起体验中华传统文化,与传统手工面塑近距离接触。活动现场“匠心相传,别开生面”,小朋友们认真学习,创作出漂亮的面塑作品,整个活动将趣味游戏和知识教育结合在一起,让小朋友们有更好的体验感和参与感。
这些举措,不仅让大家感受到传统文化的魅力,也拉近了银行与客户的距离。未来,交通银行河南省分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务效率与客户体验,为客户提供更加优质、便捷、暖心的金融服务,让金融关怀浸润百姓生活!