随着世界物联网、人工智能、大数据等技术逐渐成熟和在各行各业应用普及,金融行业的安保管理方向也随着科技进步逐步迈向安保数字化高阶,由传统“三防”联动发展逐步转向“技防为主、人防为辅、物防兼顾”的新“三位一体”安保管理运行模式。近年来,中原银行郑州分行通过完善分行物技防设备更新,将监控中心作为安保工作的重 要管理手段,逐步由“线上哨兵”向“安防大脑”转型,积极探索以技防引领安保工作逐步向精细化发展的工作举措,综合安防管理能力得到进一步提升。
一、创新举措,助力分行高质量发展。中原银行郑州分行建立健全“三级”安保工作责任制,同时通过完善人员配置,建立以行领导、部门负责人、员工各级安全岗位职责机制。同时,遵循数据是决策的重要依据,通过大力优化技防建设,发挥监控中心“第三只眼”桥梁作用,通过分析整合前端数据,及时掌握全行工作动态,实现员工和客户的行为精准分析,可以识别出哪些区域工作需要改进和扩展,从而提高整体工作效率和客户满意度,助力分行各项工作良性发展。
二、淬炼队伍,强化履职工作能力。结合中原银行郑州分行全行安保人员特点,坚持凝心与聚力协同,专业和综合并重,严管和厚爱结合,全力抓好队伍建设工作,努力打造一支素质高、专业精、能力强的合格队伍。
三、风险外包,增强专业化值守能力。针对安保管理中成本效率和风险控制的双重考虑,中原银行郑州分行秉承风险外包工作理念,通过市场调研和成本分析,全省首家引进了专业化金融安保值守公司。在日常工作中创新推行《案安防监控中心值守统计周报》,通过分门别类将监控中心职能和日常工作分解细化,形成对问题清单数据沉淀、趋势分析,指导工作人员主动识别并及时处置隐患,逐步形成由事后处置向事前预防转型的精细化管理举措,提升了运营效率,降低运营成本。
四、优化设施,推进安保信息化建设。中原银行郑州分行在逐年推进物技防设备更新工作基础上,全行相继完成了“安保综合管理平台”的部署,日常工作方面,通过引进海康金融安防平台并完善智能巡检功能,极大解放人力,有效消除操作隐患。同时,对行内录像机、硬盘、报警设备的运行情况进行24小时自动检测,确保网点及时发出预警提醒,确保各类安全隐患实现“早识别、早发现、早处置”的良性循环。
五、有效落地,打造智慧安防新途径。近期,中原银行郑州分行配合总行顺利完成“云鼎中原”智慧安防标准化建设的试点工作,从而实现四大功能,一是实现消防电气线路的智能管理,对8小时内外用电设备进行分类管控,实时监控电气线路状态,实现过载、短路警报及切断功能;二是实现作业环境的智能感知,对温湿度、水浸、门、窗、卷帘门锁闭状态等环境安全的自动监测;三是实现安防设备的智能运维,对安防设备运行状态进行智能监测;四是实现预警信息的智能推送,智能开展环境预警、设备运行预警、履职预警、作业操作预警,并对报警设备的撤布防进行实时监控,实现远程撤布防功能。通过实际落地检验,不断验证和优化“智慧细胞”,利用先进科技手段,推进安保基础工作信息化、业务流程化、工作规范化,有力实现智能化和立体化防控体系建设,不断增强联防联控工作效能。