2024年11月12日下午，中原银行漯河分行双汇路支行柜面一客户办理现金取款业务，系统的一条“省外转入短时间柜面支取”提示引起了经办柜员和会计主管的高度警觉，而且该客户前来取款还有两名人员陪同，于是会计主管对该客户资金来源及用途核实时，但该客户拒绝配合持卡离开。

会计主管立即将客户信息在分行微信群内分享，提醒辖内其他网点人员注意，并将客户信息告知开户行建议对账户实施管控。与此同时分行管理部门将客户信息上报市反诈中心，市反诈中心反馈该客户高度可疑需银行配合抓捕，但此时客户已离开。十几分钟后辖内交通路支行会计主管上报该客户至其网点办理现金取款，分行一边要求支行稳住客户另一边快速联系市反诈中心，市反诈中心民警几分钟后到达网点将三名涉诈嫌疑人一网打尽，成功拦截涉诈资金15万元。

中原银行漯河分行坚决践行金融工作的政治性、人民性，始终秉持“金融为民”理念，压实各级反诈主体责任，将反诈宣传作为维护社会安全稳定和保护金融消费者权益的重要举措。未来，中原银行漯河分行将持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作，提高公众反诈意识和能力，筑牢反诈安全防线，悉心守护金融消费者的资金安全，为老百姓的“钱袋子”保驾护航。