为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，进一步做好新时代银行网点文明规范服务、践行金融为民理念，提升网点服务质效，5月8日上午，河南省银行业协会组织召开了服务质量专业委员会工作会议。会议由主任委员单位建设银行河南省分行主持，省银协魏少华副秘书长、8家专委会成员单位及9家特邀单位代表参加了本次会议。

会议首先对中银协关于《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》修订意见进行了集中学习与讨论，与会单位就网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、社会责任等九大模块相关内容提出意见和建议。

其次，河南省银行业协会文明服务部领学了中银协《关于组织开展2024年银行业营业网点文明规范服务示范单位复查工作的通知》，并对近期工作进行安排。

 最后魏少华副秘书长强调：一是各会员单位高度重视《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》的修改，能够集思广益，提出许多好的建议，省银协服务部会将各单位的意见和建议汇总上报中银协；二是各会员单位要积极做好中银协关于组织开展2024年银行业营业网点文明规范服务示范单位复查的准备工作；三是要围绕网点文明服务评价体系和评分标准进行再学习，不断推进河南省银行业服务工作的提升。