普聚金融服务，惠及千企万户。交通银行河南省分行认真贯彻中央金融工作会议精神，积极落实国家金融监督管理总局河南监管局工作部署，深入开展“普惠金融推进月”活动，发挥金融机构社会职能，用心做好普惠金融服务，不断增强客户普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感，推进普惠金融高质量发展。

搭建银企对接“桥梁”。将“普惠金融推进月”活动与“行长进万企”走访机制相结合，采取走出去与请进来、银企对接座谈会等多渠道形式，搭建银企对接“桥梁”，为企业“把脉问诊”。在与荥阳市先进制造业开发区、联合开展普惠金融进园区活动中，为满足企业综合化服务需求，分行特组建公司、授信、普惠联合服务团队，走访区内多家民营企业，并当场为园区某制造业企业批核信用贷款预额度400万元，解决了企业的燃眉之急。

3月12日，交通银行安阳分行在安阳市工业和信息化局、安阳市金融工作局指导下，协办“安阳市2024年度专精特新政策宣讲暨投融资银企对接会”，到场科技型企业160余家，多家企业现场扫码申请“科创易贷”，即时出额。其中：林州市某铸业有限公司核额1000万元、河南省某实业有限公司额度1000万元、河南某新能源科技有限公司核额520万元。该产品额度高、审批快，得到了企业的一致认可。

支持重点领域发展。坚持以客户为中心，持续打磨产品、优化流程，强化科创、先进制造业、产业链、首贷户、国家粮食安全等重点领域，常态化开展对接活动，力争做到点多面广，活动覆盖中小微企业、个体工商户等各类市场主体和创新主体，及时有效回应企业金融服务诉求。

当前正值春耕的关键时期，客户经理走企业、走乡村、走社区、走田间地头，充分了解小微企业、涉农等市场主体和广大人民群众的金融服务需求。交通银行信阳分行与河南省农业信贷担保有限责任公司合作，提高审批质量、保障业务时效，于3月27日批复首笔“茶叶贷”产品，急茶农之所盼，解茶商之所忧，为信阳毛尖春茶产业链“引金融活水，助乡村振兴”。同时，与河南粮食产业融资担保有限公司合作开展夏粮收储、“优粮优信”等银担业务，创新服务多样性，银担携手，支持涉农领域发展。通过自主创新“信阳茶叶贷”、“济源种粮贷”、“正阳花生贷”、“中牟万邦贷”等多元化、价格低、条款简的乡村振兴系列产品和服务，交通银行河南省分行致力做出特色、做出实效。

提升普惠服务质效。专注产品研究，加大市场调研，依托互联网技术，整合企业、个人多方数据，在贷款申请路径、业务流程、额度核定等多方面持续优化产品流程与服务体验，突出标准化作业，理顺操作流程，疏通堵点，简化操作，为客户提供一揽子综合服务方案，通过多种方式提高金融服务的覆盖率、可得性、满意度，提升服务实体经济能力。交通银行优化迭代“科创易贷”产品，额度最高3000万元。创新推出“人才贷”产品，最高信用额度1000万元，解决初创期企业无抵押物的难点、痛点，满足科技企业全生命周期发展需求。

交通银行河南省分行不断提升普惠服务质效，为河南某牛肉进口代理企业提供小微项目制授信额度5000万元，通过项目制合作由核心企业垫付订单60%资金改由银行贷款资金支付，支持企业扩大规模，2023年该企业实现销售收入近9亿元，较上年增长85%。该项目制下短期流资授信额度达3300万元，批量服务小微客户13户。随着服务升级、合作深入，银企双赢成效逐步显现。

截至目前，分行服务小微企业主及个体工商户近1.6万户，贷款规模增至186.92亿元。活动以来，分行走访对接了2100余家小微企业，为1716家企业新增融资贷款12.98亿元。交通银行河南省分行将以“普惠金融推进月”为契机，结合“万人助万企”活动，认真总结、积极宣传，用好“科创易贷”、“专精特新贷”、“人才贷”、“兴农e贷”等特色产品及服务，做好普惠金融领域政策的落地执行，加大客户对接走访服务力度，着力做好普惠金融大文章。

倪欣婷