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中原银行荣获中国银行业协会 智能机器人大赛大奖
编辑:发布时间: 2021-12-30 22:10 浏览:

近期,在第五届银行业客户服务中心与远程银行“寻找好声音”业务技能竞赛——智能服务机器人大赛中,中原银行智能文本机器人脱颖而出,荣获中小银行第四名,并入选《客服中心与远程银行智能服务机器人大赛(2021)优秀案例集》优秀案例。


本次比赛由中国银行业协会客户服务与远程银行委员会举办,共有39家银行的46个智能文本类机器人参加。中原银行智能文本服务机器人通过详实丰富的业务场景案例、对客环境的实测演示,荣获中小银行第四名。此次获奖彰显了中原银行智能服务机器人的运营成效与服务能力,是该行远程服务中心坚持数智化产品建设的重要成果。


未来,中原银行将持续依托数智化产品,践行“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念,继续做好客户服务与客户经营,着力通过“上网下乡、数智未来、守正创新、砥砺前行”的战略路径,为中原银行的发展贡献力量!